2025年1月15日，力旺智慧服务隆重召开2024年度总结表彰大会。大会围绕“回顾”“表彰”“展望”三个主题开展。回顾了过去一年力旺智慧服务在服务提升、团队建设等方面的成绩，表彰了在工作中表现突出的团队和个人，激励全体员工以更加饱满的热情迎接新一年的挑战。

一、年度大事记回顾

大会在力旺智慧服务之歌中拉开帷幕，全体参会人员精神抖擞，共同回顾了过去一年力旺智慧服务的奋斗历程。从年初致业主一封信开启，2024年各月开展的工作及成果一一呈现，从年初的白雪皑皑走向春暖花开，从各条线的实际行动到上交满意度95.8分的答卷。

二、总经理致辞

总经理邹卓为代表公司致辞，对全体员工的辛勤付出表示感谢，并对2024年的工作进行了全面总结。他指出，过去一年，公司在服务品质提升、社区环境优化、业主满意度提升等方面取得了显著成效，同时也面临了诸多挑战。通过全体物业人的共同努力，公司成功解决了多项难题，赢得了业主的高度认可。2025年是公司发展的关键一年，全体物业人要以本次表彰大会为契机，继续发扬“敬业、专业、热情、创新”的服务精神，进一步提升服务品质，优化社区环境，增强业主的幸福感和归属感。他呼吁全体员工团结一心，以更加饱满的热情和更加专业的服务，迎接新一年的挑战，为打造高品质的社区服务品牌而努力奋斗。

总经理邹卓为致辞
 

三、表彰先进

随后开启大会第二篇章表彰篇。本次表彰大会共设置了“金口碑奖”“满意度指标达成奖”“安全管理奖”“物业费超收奖”“物业费清收奖”等五个团队奖项及“秩序员三年服务奖”“营销之星奖”“优秀保洁员奖”“优秀员工奖”“优秀管理者奖”五个个人奖项。对在过去一年中表现卓越的团队和个人进行了表彰。2024年，力旺智慧服务新增14个项目保洁自管，也是首年增设优秀保洁员奖项；同时今年新增获奖代表发言环节，获奖代表在发言中表示：“感谢公司给予的荣誉，这是对我们工作的肯定，更是激励。未来我们将继续努力，为业主提供更加优质、贴心的服务。”在颁奖环节，公司领导为获奖团队和个人颁发了荣誉证书、红包、鲜花。现场掌声雷动，气氛热烈，充分展现了力旺智慧服务团队的凝聚力和向心力。

2024年力旺智慧服务开启“走出去，请进来”系列活动，通过引入外脑，提升服务的整体质量。今年在森沃斯于耀老师和彭峥嵘老师的指导下，在客服条线和环境条线得到全面提升，本次大会同步表彰森沃斯优秀学员，表彰在过去一年成绩优异的各位学员。

森沃斯优秀学员合影
 

本次表彰大会同步表彰了忠诚服务奖。该奖项旨在表彰那些在公司服务五年、十年、十五年、二十年的员工。感激每一位员工对公司的奉献和付出，尤其是那些多年如一日地坚持和努力的同事们。“忠诚服务奖”是对他们贡献的认可，更是成长的见证。获得20年忠诚服务奖的李志成总发言提到：20年，7300多个日日夜夜，公司陪伴了我成长，同步也我也见证了公司的蓬勃发展。接下来将继续努力，一路相伴，力旺值得。

2024年，是力旺智慧服务收获颇丰的一年，不仅业主满意度有一个新的突破，更取得行业内的荣誉嘉奖。每一个荣誉都是对力旺智慧服务付出的肯定，更是前行的动力。力旺智慧服务将会秉承初心，坚持真诚服务业主，回馈社会。

2024年力旺智慧服务获得荣誉
 

四、新年寄语

大会的最后一个环节是观看新年祝福短片。在全体力旺人的新年祝福中圆满结束了本次表彰大会。参会人员纷纷表示，将以本次表彰大会为新的起点，以先进为榜样，立足本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。

力旺智慧服务将继续秉持“业主至上，服务第一”的理念，不断提升服务品质，优化社区管理，为业主创造更加美好的生活环境。