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同行共研 · 向光而行
发布时间:2025-07-12 发布者:力旺集团
在传统物业行业加速演变的当下,我们更相信:开放,是一种成长的姿态。
2025年7月10日至11日,力旺物业迎来了16家来自全国各地的优秀企业,共聚长春,走进力旺学院,参加为期两天的物业服务公开课。这不仅是一次经验的交流,更是一次双向奔赴的学习旅程。
在林溪湖,我们一起探访快递中心、洗消中心、清雪设备与木兰卫士,一起讨论“如何让社区的每一环都更高效、更贴心”。
在弗朗明歌和壹号院,我们分享了力旺物业对“全能管家”的培养模式、33项心服务清单、年轻化保洁团队打造、高端业态的品质标准,以及那些藏在园区每一角落的用心细节,除了无感入户的智能单元门、宠物公厕这些,还有持续增加的系列温情服务……让服务不仅仅是管理,更是生活的温度。
课程中,我们谈服务分级、谈客户洞察、谈标准化运营,也谈柔性关怀与细节感知。也分享了社群活动如何影响每一个人,每一个社区。
我们不敢说“最先进”,但我们愿意真诚地把每一个“做过的”“踩过坑的”“仍在优化的”经验分享出来。
感谢每一位同行的倾听、提问与思考。
大家的反馈,是我们再次回望自身的机会,也是我们不断向前的动力。
物业不该只是维护,更可以创造;
服务不只是标准,更是一种温柔的理解力。
我们希望,用一次次真实的交流,连接一群愿意让这个行业变得更好的伙伴。
期待下一次再相见,我们依旧坦诚相待,一起为“物业”这个行业注入更多热情与可能。