岗位职责: 
1. 负责业主日常咨询、报事报修、投诉建议的接待、跟进与回访，确保服务流程闭环；
2. 组织社区沟通活动，维护良好的客户关系，提升住户满意度与社区归属感； 
3. 协助完成物业相关费用的催缴提醒及基础信息核对工作； 
4. 办理入住、装修、搬家等日常事务手续，确保流程规范有序；
5. 及时传递社区通知、停水停电公告等重要信息，保障住户知情权。 

任职要求： 
1. 具备良好的服务意识，态度热情，耐心细致，能妥善处理客户诉求； 
2. 沟通表达能力强，具备一定的协调能力和应变能力； 
3. 熟练使用办公软件，具备基本的文书处理和信息记录能力； 
4. 工作责任心强，能主动推进任务并及时反馈进展； 
5. 能适应物业服务的工作节奏，具备团队协作精神。

联系方式
联系人：林冬雪
联系电话：0431-84786830
邮箱：livonwyHR@livon