2007年，我入住力旺•康景小区。干净、整洁、井然有序是我对新家的定义。秩序维护员的尽职尽责让我安心，客服人员的以礼相待让我称心，维修人员及时处理报修让我舒心。每次和同事聊天时，说起物业那一件件事儿的时候，看着大家羡慕的神情，我真是从心底里感到自豪。
在我一次次对亲朋好友发自肺腑的赞扬中，我的姐姐也购买了小区的房子，与我做起了邻居。转眼间，龙年的春节如约而至。姐姐外出探亲，嘱咐我代为照看房子。当我无意中去她家取东西的时候，眼前的一幕令我大吃一惊。厨房下水堵塞，所有下水都倒流到了室内，情况非常紧急。我当时第一时间想到的是：赶快联系物业。客服人员闻宏江值班，他立即赶到现场，挨家敲门让楼上的业主不要再使用下水，并协同维修师傅及时疏通了下水主杠，很快的解决了问题。
无巧不成书，腊月二十八那天，我姐姐家一幕竟然在我家重演。当时大量的污水向室内喷涌倒灌，看着涌进满屋的污水真是心急如焚。于是又打电话向物业求助，庆幸的是又遇见了闻宏江值班，听到我焦急的声音，他火速赶到我家，了解情况后积极联系各楼层业主共同出资及时的疏通了管道，解了燃眉之急。
这两件事情让我被物业员工那种“急业主之所急”的工作态度所感动。我明白下水主杠堵塞，是楼上和楼下使用人共同造成的，老厂区和很多物业根本不负责帮助协调沟通。力旺物业这种全心全意为业主服务的精神带给我们的是真心的温暖，让我们感受到了生活在康景小区是幸福的，是安全的，是可以信赖的。
只要物业的员工真正尽心尽责地为业主解决问题，广大的业主也一定会有所感知。好就是好，不好就是不好！当然也不排除个别业主的挑剔，如果每个人都能像闻宏江这样真心热情的服务，久而久之业主们也一定会被感动。
